Das Bild zeigt eine Tastatur und ein Telefon. Der Artikel beschreibt wann das Telefon besser als eine Mail zur Kommunikation geeignet ist.

„Schreiben Sie mir ’ne E-Mail!“

Dank Digitalisierung haben wir mittlerweile „zig“ Möglichkeiten, miteinander zu kommunizieren. Eine davon ist E-Mail. Die Leute lieben E-Mails! Ich mag sie auch. Drei plakative Beispiele weshalb: Schriftlich heißt Nachweis. Ich kann Leute festnageln, „Deals“ eingehen (um es mit den Worten von Donald J. Trump zu...

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Das Bild zeigt verschiedene Kennzahlen. Der Artikel beschreibt wie NGOs ihre Kommunikation messen können.

Mehr Wert für eine bessere Welt? – Kommunikationscontrolling von NGOs

Nichtregierungsorganisationen sind Kampagnenmaschinen. Sie verkaufen nichts, sie suchen keine Investoren. Sie wollen aufklären und zur Änderung von Meinung und Verhalten beitragen. Wie gut gelingt ihnen das? Erreichen Sie ihre politischen Ziele? Dieser Beitrag zeigt wie NGOs ihre Kommunikation evaluieren und steuern können. Anders als bei Unternehmen stehen...

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Das Bild zeigt eine Sitzung beim Psychologen. Der Artikel erklärt wie schwer gute Beziehungsarbeit sein kann.

Im Dialog zu bleiben ist harte Beziehungsarbeit

„Quatschen, aber nicht hören wollen“– das ist, überspitzt gesagt, die kommunikative Haltung, die immer noch einige Unternehmen für sich in Anspruch nehmen. Im Zeitalter totaler Vernetzung und gesellschaftlicher Überkommunikation funktionieren diese alten Sender-Empfänger-Mechanismen aber nicht mehr. Der offene, hierarchiefreie Dialog mit allen Stakeholdern ist gefragt....

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Das Bild zeigt eine Gruppe Menschen in der Sonne. Unser Autor teilt seine Erkenntnisse des Kommunikationskongress 2018 mit Ihnen.

Kommunikatoren sollten mehr wagen

Zurück vom Kommunikationskongress in Berlin: Zwei Tage Impulse, Vorträge, Best-Practices und vor allem spannende Diskussionen mit anderen Kommunikatoren. Hier sind meine persönlichen fünf Take-Aways. Freue mich auf die Diskussion mit Euch. 1. Längst hat die digitale Kommunikation die analoge überholt. Kommunikation findet heute weitgehend im digitalen...

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