Kommunikationserfolge messbar machen

„Kommunikation? Heute unverzichtbar!“ Warum das Entscheider zwar so sehen, Kommunikationsexperten aber trotzdem als erstes leiden – und was man dagegen tun kann. Wenn ich mit potenziellen Kunden, berufstätigen Bekannten oder interessierten Laien über meinen Job als PR-Berater spreche, kann ich mich eigentlich darauf verlassen, dass früher...

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Das Bild zeigt ein leuchtendes Fragezeichen. Der Artikel beschäftigt sich mit den wichtigsten Fragen vor einer Online-Befragung.

Die 5 wichtigsten Fragen bei einer Online-Befragung

Egal ob eine Befragung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu einem aktuellen Thema im Unternehmen oder eine Kundenbefragung zu Verbraucher- und Produkttrends – eine Online-Befragung ist ein schneller und günstiger Weg, Wissen, Erwartungen und Meinungen einzuholen. Damit am Ende auch ein belastbares Ergebnis steht, gilt es...

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Das Bild zeigt verschiedene Kennzahlen. Der Artikel beschreibt wie NGOs ihre Kommunikation messen können.

Mehr Wert für eine bessere Welt? – Kommunikationscontrolling von NGOs

Nichtregierungsorganisationen sind Kampagnenmaschinen. Sie verkaufen nichts, sie suchen keine Investoren. Sie wollen aufklären und zur Änderung von Meinung und Verhalten beitragen. Wie gut gelingt ihnen das? Erreichen Sie ihre politischen Ziele? Dieser Beitrag zeigt wie NGOs ihre Kommunikation evaluieren und steuern können. Anders als bei Unternehmen stehen...

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