Nachhaltigkeit ist das überragende Thema unserer Zeit. Sie muss glaubwürdig kommuniziert werden – emotional, aber doch transparent und authentisch. Gimmicks reichen nicht mehr, weder bei den Maßnahmen in den Unternehmen noch bei deren Kommunikation in die Gesellschaft. Dafür steht das Engagement für Umweltschutz, Klima-Neutralität und...
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„Irgendwie hatte ich mir das anders vorgestellt“, erklärt mir die Pressesprecherin einer unserer Kunden am Telefon. „Der Ton des Textes trifft es einfach noch nicht und außerdem hätten wir gerne doch zwei andere Themen platziert.“ Wenn Sie in einer Agentur arbeiten, kennen Sie diese Situation wahrscheinlich...
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Die Formulierung einer Frage beeinflusst die Antwort stärker, als manche vielleicht denken. Das gilt nicht nur im Journalismus, sondern auch in der Kommunikationsarbeit. Die Befragung ist ein nützliches Werkzeug aus dem Baukasten der wissenschaftlichen Methoden, das tiefgreifende Informationen zu Tage bringt. Handlungsmotivationen, Beweggründe oder persönliche...
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Zurück vom Kommunikationskongress in Berlin: Zwei Tage Impulse, Vorträge, Best-Practices und vor allem spannende Diskussionen mit anderen Kommunikatoren. Hier sind meine persönlichen fünf Take-Aways. Freue mich auf die Diskussion mit Euch. 1. Längst hat die digitale Kommunikation die analoge überholt. Kommunikation findet heute weitgehend im digitalen...
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