2021 haben die 400.000 Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern gewählt. Sie für die Wahl zur ihrer Vollversammlung sowie der Vertreter für die Regionalausschüsse zu gewinnen, war Aufgabe der Kampagne, die wir gemeinsam mit unserer Berliner Partneragentur Best Friend entwickelt und umgesetzt haben. Über seine Erfahrungen haben wir uns mit Michael Bauer unterhalten. Er ist verantwortlich für die Online-Kommunikation der IHK für München und Oberbayern.
SCRIPT: Bei der IHK-Wahl 2021 für München und Oberbayern ist die Zahl der abgegebenen Stimmzettel um sage und schreibe 43 Prozent gestiegen. Was war Ihrer Meinung nach ausschlaggebend?
Bauer: Da haben verschiedene Gründe eine Rolle gespielt. Unter anderem die erstmalig angebotene Möglichkeit auch online abzustimmen. Das haben die Wahlberechtigten hervorragend angenommen. Außerdem wurden die Kandidaten konsequent in den Mittelpunkt der Kampagne gestellt. Mit einem „Werbemittelmanager“ haben wir ihnen zum Beispiel ein umfangreiches Set an Offline- und Online-Vorlagen geboten, um niederschwellig eigenständigen Wahlkampf zu betreiben.
Ein weiterer Pluspunkt war die Wahlwebseite www.ihkwahl2021.de. Sie war bereits vor dem eigentlichen Wahlzeitraum das „Herzstück“ der Kampagne. Zunächst als Info-Hub, dann als Präsentationsmedium für die Kandidaten. Jeder Kandidat, jede Kandidatin, hatte hier eine eigene Profil-Seite und konnte sich mit Mission Statement, Social Links usw. präsentieren. Und schließlich unsere Wähler-Aktivierungskampagne #chefsache. Hier wurden Wählerinnen und Wähler direkt digital angesprochen. Sie hat während des Wahlzeitraums viele Wahlberechtigte zu Wählern gemacht.
SCRIPT: Können Sie die Zusammenarbeit mit Script Consult beschreiben? Wie hat das Zusammenspiel mit der Agentur aus Ihrer Sicht funktioniert?
Bauer: Die Zusammenarbeit verlief aus unserer Sicht äußert angenehm und professionell. Das gesamte Projekt lief ca. 1,5 Jahre und hatte durchaus seine Komplexitäten. Aber wir haben an jedem Meilenstein hervorragende Teil-Ergebnisse gesehen. Auch in den intensiven Peak-Phasen war die Stimmung unaufgeregt und lösungsorientiert.
SCRIPT: Warum ist die Auswahl zu Beginn des Projekts auf Script Consult und Best Friend als Agenturpartner gefallen, um die Wahl zu begleiten?
Bauer: Der Auftrag wurde öffentlich ausgeschrieben. Die Bietergemeinschaft Script Consult / Best Friend hat sich am Ende des mehrstufigen Verfahrens inkl. Pitch unter mehreren Bewerbern durchgesetzt. Uns hat dabei vor allem <<die Stimmigkeit der aufmerksamkeitsstarken sowie aktivierenden Ansätze>> überzeugt.
SCRIPT: Wie lange haben Sie die vergangene Wahl vorbereitet? Mit welchen Maßnahmen bzw. auf welchen Kanälen haben Sie die IHK-Mitglieder zum Wählen animiert?
Bauer: Mit den ersten Planungen haben wir im Herbst 2019 begonnen, also gut 1,5 Jahre vor der eigentlichen Wahl. In der Wahlphase hat die Kampagne die potenziellen Wähler vor allem digital bzw. direkt angesprochen. Dabei haben wir auf eine stark ausdifferenzierte Social Media Kampagne mit einfachen Microbotschaften für verschiedene Zielgruppen gesetzt. Mit gezieltem E-Mail-Marketing haben wir dazu aufgerufen, sich an der Wahl zu beteiligen. Unsere eigenen IHK-Mitarbeiter haben wir mit einer internen Kampagne zu „Wahlbotschaftern“ gemacht. Schließlich haben wir regelmäßig Wahlhinweise in alle Corporate Medien wie Webseite, Magazin usw. integriert.
SCRIPT: Als Schluss eine Frage zum Slogan der IHK-Wahl: Warum haben Sie die Wahl zur #chefsache gemacht?
Bauer: Uns war wichtig, die Bedeutung und Relevanz der IHK-Wahl für Unternehmen in Oberbayern zu betonen. Außerdem beantwortet der Slogan die Frage: Wer darf eigentlich wählen?