Kommunikationserfolge messbar machen

„Kommunikation? Heute unverzichtbar!“ Warum das Entscheider zwar so sehen, Kommunikationsexperten aber trotzdem als erstes leiden – und was man dagegen tun kann. Wenn ich mit potenziellen Kunden, berufstätigen Bekannten oder interessierten Laien über meinen Job als PR-Berater spreche, kann ich mich eigentlich darauf verlassen, dass früher...

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